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SEO, SEM, SMM y Community Manager en Las Rozas

agencias-comunicacion-online-seo-community-managerInternet se ha desarrollado de un modo vertiginoso en muy poco tiempo. Las empresas no sólo deben “aparecer en la Red”, deben hacerlo de modo eficaz y eficiente liderando el marketing en Internet; presentando sus servicios y productos además de conquistar nuevos clientes y fidelizar los que tienen.


Hay varias maneras de “atacar”  este nuevo escenario virtual, uno de los objetivos más importantes consiste en que nuestra web aparezca cuando un tercero indique una búsqueda en un navegador como Google.


Actualmente las técnicas más estandarizadas para ello se representan bajo  los acrónimos SEO, SEM y SMM. Vamos a aprovechar este artículo para definir cada uno con el fin de conseguir que se incorporen al diccionario habitual de  nuestra empresa.
 
SEO (Search Engine Optimization): representa el conjunto de técnicas que permiten al productor de una página web aparecer en los primeros resultados de un buscador. El SEO determinará ciertos aspectos fundamentales en la construcción del sitio y será el pilar sobre el que se sustenta la acción de promoción de la comunicación online desde su aspecto emocional y técnico.
 
SEM (Search Engine Marketing): representa al conjunto de políticas de marketing basadas en la contratación de anuncios de pago y links para la aparición de la web en buscadores.

Permite una aparición inmediata lo que representa, a priori, una ventaja sobre el SEO; en su contra puede argumentarse que sólo funciona mientras existe el pago de la contratación del anuncio o del link. El precio y la eficacia de las políticas de SEM se basan en los criterios técnicos de la contratación y en la condición que el buscador concede al contratante.


De este modo podemos ver resultados muy distintos según contrate una agencia o un particular debido a su relación con el buscador y según empleé unas herramientas u otras.
 
SMM (Social Media Marketing): este acrónimo representa el sistema más completo y eficaz para la comunicación online combinando las herramientas del SEO y el SEM con  los objetivos del marketing mediante la generación y fidelización del tráfico en Internet  a través de la creación de contenidos de calidad y la participación en redes sociales, sitios de intercambio de contenidos, microblogging, agregadores de contenido y muchos otros.
 
COMMUNITY MANAGER, es la figura encargada de crear, acrecentar y guiar las relaciones de la empresa con los navegantes y los partícipes de las distintas redes sociales, y otros, en todas sus formas. La figura del community manager es fundamental en cualquier proyecto de comunicación online. La formación del community manager es esencial para el desarrollo de su  labor, debe conocer la empresa y el plan de marketing a la perfección, así como tener completos conocimientos de las herramientas de SEO y SEM.
 
Dentro de su actividad la generación de contenidos en los medios adecuados y la calidad de los mensajes; claros, sencillos, creativos y emocionales, le requerirá importantes conocimientos legales (LOPD, Ley Consumidores y Usuarios, Ley Sociedades Información, Ley Ordenación del Comercio Minoristas...) e importantes conocimientos de marketing, publicidad y ventas para la eficacia de su actividad además de los necesarios recursos técnicos para el manejo de las aplicaciones.

 

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Agencia de Comunicación - Comunicación online: iusComunicacion.com

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